O público não quer acompanhar marcas apenas para receber oferta.

Uma pesquisa sobre os conteúdos que os usuários desejam ver nas redes sociais em 2026 mostra que 40% preferem publicações educativas sobre produtos ou serviços, o maior percentual entre as opções apresentadas.

Também aparecem conteúdos voltados à comunidade, com 27%; séries publicadas em episódios, com 20%; bastidores da marca ou do negócio, com 19%; e memes e esquetes de humor, com 18%.

Os dados reforçam que uma presença digital relevante precisa entregar informação, criar proximidade e oferecer motivos para que o público continue acompanhando a marca.

Mais do que divulgar o que vende, o conteúdo pode ajudar as pessoas a entender, escolher e confiar.

Fonte: Sprout Social Q1 2026 Pulse Survey.