Na Black Friday, olhar apenas para quem já está pronto para comprar pode fazer a marca perder boa parte da oportunidade.

Os dados do carrossel mostram um público em momentos muito diferentes da jornada: há quem já tenha intenção de compra, quem pesquise pela internet e também quem ainda não esteja no estágio efetivo de decisão.

Isso muda a estratégia.

Nem toda comunicação precisa começar pelo desconto. Algumas pessoas precisam de informação, comparação, segurança ou de um motivo claro para considerar aquela marca antes de chegar à oferta.

Entender essas diferenças ajuda a construir campanhas mais coerentes com o comportamento do consumidor e a trabalhar a Black Friday como uma jornada, não apenas como uma data promocional.