Falar de forma técnica demais pode criar distância entre a sua empresa e quem realmente precisa entender o valor do que você oferece. 

Uma comunicação mais clara, próxima e humanizada não significa perder profissionalismo. Significa transformar conhecimento em uma mensagem que faça sentido para o público e facilite a conexão com a marca. 

No fim, comunicar bem não é mostrar o quanto você sabe. É fazer o outro entender por que aquilo importa.

Fonte: Pesquisa Hibou Cannes 2026